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服务部门

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    强力支持

    我们强力的客户支持部门致力于满足您的需求,并且我们拥有行业内最高的客户支持标准,在此,您总能精确得到您想要的。无论是零配件、技术服务或者维修培训,威康的客户支持人员一直在行动!

    所有的威康产品都享受强力的客户支持

    无论您的需求是什么,我们的目标都是立刻响应您。我们尽我们所能来使您尽快回到工作岗位上。威康的配件跟踪软件保证我们的所有配件库存量能够满足您的需求。所有的报修我们都有专门的服务设施来进行维修及翻新工作,我们为您提供:TRUCK2.jpg

    • 占地26000平方英尺的服务部门

    • 有专业人员指导的培训中心

    • 7天24小时人工支持热线

    • 库存货值超过500万美元

    • 24小时配件周转

    人力是威康最宝贵的资源

    在我们打造出行业内最好的机械时,起最大作用的还是我们的人员。因为我们的人为了您能够完全解决问题,总是在不断前进与超越。我们的人力还扩展到以下经销商网络:

    • 美国经销商遍布全美50个州

    • 加拿大所有省份均设有经销商

    • 世界上绝大多数国家都有经销商

    威康快速维护指南

    日常卡车底盘维护

    • 机油

    • 传动液

    • 发动机冷却液

    • 空气过滤器

    • 轮胎和车轮螺母

    • 灯光,包括车头灯、刹车灯、转向灯、安全灯、警示灯等

    • 挡风玻璃

    • 刹车

    • 排气罐

    • 知道保险丝盒的位置

    威康组件

    • 检查液压油箱油位(使用ISO32或ISO68液压油)

    • 检查软管卷盘支撑腿是否能完全伸缩(如有)

    • 检查喷管的是否完好:没有裂缝、打结或气泡

    • 确保软管连上密封护圈

    • 检查软管卷盘

    • 确保所有的球阀处于关闭状态

    • 确保工具箱的门处于关闭并锁住的状态

    • 检查水泵曲轴箱的油位

    • 检查副发(如有)的发动机冷却液液面和机油油位处于合适位置

    • 润滑三级风机

    • 检查电动鼓风机的液压油油位

    • 检查是否有部件松弛或者缺失来确保其安全性

    • 检查螺旋式除尘器是否干净

    • 知道保险丝盒的位置